Privacyverklaring
Privacyverklaring – Ballie Live
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Ballie Live respecteert de privacy van bezoekers van haar website en gebruikers van de Ballie Live mobiele app en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie zorgvuldig en veilig wordt behandeld.
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij via onze website en app verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Ballie Live kan persoonsgegevens verzamelen wanneer je gebruik maakt van onze website of app, of contact met ons opneemt.
Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:
naam
e-mailadres
IP-adres
browser- en apparaatinformatie
informatie over het gebruik van de website
Wanneer je de Ballie Live app gebruikt, kunnen wij daarnaast de volgende gegevens verwerken:
accountgegevens, zoals je weergegeven naam, gebruikersnaam en profielfoto
activiteit in de app, zoals je voorspellingen, scores, ranglijsten en deelname aan pools
bestel- en aankoopgegevens wanneer je merchandise koopt
technische en apparaatgegevens, zoals apparaat-identificatoren en crash- of diagnosegegevens
Afhankelijk van de functies die je gebruikt, kan de app je toestemming vragen voor bepaalde apparaatfuncties, zoals push-notificaties, camera en toegang tot foto’s. Je kunt deze toestemmingen op elk moment beheren of intrekken via de instellingen van je apparaat.
2. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
het beheren en verbeteren van de website
het aanbieden en verbeteren van de Ballie Live app en haar functies
het verwerken en leveren van je aankopen
het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
het analyseren van website- en appgebruik
het waarborgen van de beveiliging van de website en app
Wij verwerken deze gegevens op de volgende rechtsgronden: de uitvoering van onze overeenkomst met jou (voor je account, aankopen en deelname aan Pools), jouw toestemming (voor niet-essentiële cookies en optionele apparaattoestemmingen, die je op elk moment kunt intrekken), ons gerechtvaardigd belang (bij het beveiligen, analyseren en verbeteren van onze website en app) en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
3. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en het doel: account- en profielgegevens bewaren wij zolang je account actief is; bestel- en factuurgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale termijn (7 jaar in Nederland); en analyse- en crashgegevens bewaren wij niet langer dan nodig is voor het betreffende doel.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Wel kunnen wij gegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van de website en app, zoals:
hostingproviders
aanbieders van analysetools
technische dienstverleners
betaalproviders, voor het verwerken van je aankopen
Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor het leveren van hun diensten aan ons.
Wij kunnen daarnaast gebruikmaken van diensten van derden voor app-analyse en voor crash- en prestatierapportage. Deze diensten kunnen technische en apparaatgegevens verwerken, zoals apparaat-identificatoren en crashlogs, om de app stabiel te houden en te verbeteren.
Ballie Pools: wanneer je deelneemt aan een Ballie Pool of er als host een aanmaakt, kunnen bepaalde profielgegevens (zoals je weergegeven naam, gebruikersnaam, profielfoto, teamvoorkeuren, voorspellingen, scores en ranglijsten) zichtbaar zijn voor andere deelnemers binnen die Pool. Wij delen deze gegevens uitsluitend binnen de betreffende Pool en om de dienst te leveren.
Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over cookies kun je vinden in ons cookiebeleid.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
7. Jouw rechten
Volgens de geldende privacywetgeving heb je het recht om:
inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
correctie van jouw persoonsgegevens te verzoeken
verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken
bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te verzoeken
jouw toestemming op elk moment in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Betalingen en aankopen
Wanneer je merchandise of andere producten koopt via Ballie Live, wordt je betaling verwerkt door veilige, externe betaalproviders. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op onze eigen servers op. Wij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en te bevestigen.
9. Account en gegevens verwijderen
Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je Ballie Live account en alle bijbehorende persoonsgegevens. Je hoeft de app hiervoor niet opnieuw te installeren.
Stuur voor een verwijderingsverzoek een e-mail naar info@ballielive.nl met als onderwerp “Account verwijderen”. Waar deze optie beschikbaar is, kun je je account ook rechtstreeks in de app verwijderen.
Wij verwijderen je account en persoonsgegevens binnen 30 dagen na je verzoek, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale of administratieve verplichtingen).
10. Contact
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of gebruik wilt maken van je rechten, neem dan contact met ons op:
Bedrijf: Ballie Live
KvK: 99077612
E-mail: info@ballielive.nl
Website: https://ballielive.com